Гарантии и возврат
Варианты возврата или обмена товара:
1) Возврат товара надлежащего качества, если товар просто вам не подошёл, осуществляется в течение 14 дней с момента покупки;
2) Возврат товара ненадлежащего качества, если после покупки был выявлен брак, осуществляется в течение 14 дней с момента покупки;
3) Гарантия, обмен и возврат не распространяется на товары-доноры компонентов;
4) Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется после гарантийного обращения на почту info@zipnb.ru
5) Возврат денег за заказ осуществляется с учетом расходов по обратной доставке (но не более 250р), если гарантийный случай произошел по вине нашего магазина. Если же при покупке товара ошибся покупатель или товар просто не понадобился, тогда расходы на доставку не компенсируются. Так же расходы на возврат не компенсируются, если товар признан негарантийным.
6) Возврат средств осуществляется на баланс аккаунта. Текущий баланс отображается в личном кабинете в блоке "Внутренний счет". С внутреннего счета можно оплачивать заказы - данный способ отобразится при оформлении заказа, если средств достаточно для его оплаты.
Запрос на вывод средств с внутреннего счета отправляйте на почту , указав ваш логин и сумму для вывода. После обработки запроса с вами свяжется менеджер для уточнения реквизитов. Вывод средств осуществляется в течении 10 банковских дней после уточнения реквизитов.